一、如何預訂租車服務

目前您可以通過3個方式預訂：

1、在線預訂：登錄www.smmddt.com進行在線預訂

2、電話預訂：您可致電0357-8122222/0357-8152222/15234704333/13467126270，由客服專員協助完成

3、門店預訂：您還可光臨昶鈺汽車租賃有限公司，由公司工作人協助完成

二、是否可以讓朋友代替取/還車？

非常抱歉，由于取車時，您作為承租人需要攜帶有效證件進行身份驗證，并與我方簽訂租車合同，所以還是麻煩您本人親自前往。還車時，如您不方便前往，可以委托他人辦理還車手續。

三、取/還車流程

取車程序：

1、您作為承租人需出示身份證、駕駛證、信用卡，現場接受身份驗證，并填寫相關資料

2、工作人員將協助您完成驗車操作，并請您在驗車單上簽字確認

3、確認無誤請您在租車單及合同上簽字確認

4、同時支付租車訂單押金并簽字確認

5、成功出車

還車程序：

1、請您將欲還車輛送達約定地點

2、經工作人員驗車后，請您在驗車單上簽字確認

3、為您結算本次訂單總金額

4、支付違章押金并簽字確認

四、是否可以隨時上門取/還車服務？

非常抱歉，目前我們的接送車的服務時間為8：00—18：00；若有任何調整，我們會在網站及時更新，請您關注！

五、你們公司租車有哪些費用？

答：訂單涉及的金額主要包括每日的車輛租金，暫不收取保險費和手續費。

租金＝日租金×租期。***短租期為1天（24H）；租期超過整天后，4小時以內收取半天租金，超過4小時（包括4小時）不滿24小時，收取1天租金。

六、我在取車時需要支付哪些費用？

您在取車時，需要支付押金，您可以通過現金或信用卡預授權等支付方式進行支付。

七、我在還車時需要支付哪些費用？

您在還車時，需要結算并付清租車總金額。租車總金額可以通過現金、信用卡刷卡及微信支付寶的支付方式支付。

違章押金支付方式目前只接受現金支付。